事業運営をデジタル化したいという要求が競争圧力を高めている一方、デジタルトランスフォーメーションへの移行に成功した企業（デジタル化を確固たるものとした状態）と目標達成に苦心している企業（デジタル化が混乱している状態）との間には明らかな違いが生じています。
調査によれば、「これらの課題は、組織がデジタルトランスフォーメーションに着手した後に明らかになり、組織がデジタル化へのプロジェクトを実施しその進展がみられても、組織全体をデジタル化するという包括的な目標の達成には向かっていない」ことが指摘されています。
目指している最終的な状態が、”デジタル化の混乱”ではありません！
グローバル経済全体において、企業の経営幹部はデジタルトランスフォーメーションに投資しつつも、一貫した戦略や目に見える成果がないことに失望しています。事業運営の面で最も成功を収めている企業でさえ、「組織をデジタル化」してビジネストランスフォーメーションを達成するためには、それに応じたさまざまなツールやテクノロジーが必要であることを認識し始めています。
デジタルトランスフォーメーションのツールは、過去20年以上にわたってテクノロジーやビジネスのリーダーに利用されてきた従来の運用ツールと多くの点で似ています。しかし、過去と同じことを繰り返すだけでは、急速に進化する市場には対応できません。今日ここに至るまでに役立ってきたツールが明日の目標達成に役立つとは限りらないのです。
デジタル化における3つの要素
デジタルトランスフォーメーションの成功への道のりは、企業がデジタル化に向けたプロセスを包括的に推進するために必要とされるコアとなる機能を認識することから始まります。この「デジタル化への鍵（デジタルイネーブラー）」が、系統的かつ首尾一貫したプロセスを通してデジタル変革のフレームワークを形成することで、協調的な戦略を欠いた組織を支援することができます。
このフレームワークは次の3つの基本的な要素で構成されます。
パス（道筋）：イノベーション力
ビジネス変革の成功は、組織が事業運営のプロセスを通じてイノベーションを推進する手段を特定することから始まります。イノベーションが不在では、変革へのプロセスは単なるコスト削減と自動化の演習になってしまいます。イノベーションなくしてデジタルソリューションを実行しても、何も達成されません。あなたの組織が本物の変化を望んでいるならば、イノベーションへのパス（道筋）をたどり、熟考された戦略の中心をなすテクノロジーやツールを選択する必要があります。
プラットフォーム（土台）：運用の卓越性
イノベーションはデジタル化された新しいソリューションを活用するのに役立ちますが、デジタル化に向けたプロセスを効果的に変革しなければ、目標とする成果を達成させることはできません。成果を達成するためには、デジタル化に対応するツールやテクノロジーがどのように機能し、自動化や効率化だけでなく組織内のプロセスにどのように適用されるかを十分に理解することが必要です。これらのツールやテクノロジーは、全社的なクラウド・コンピューティングのアーキテクチャやプログラマブル・ネットワーキング・テクノロジーの採用など、変革のためのプラットフォーム（土台）を構築する根本となります。これらのプラットフォームによって、変化に耐えうる卓越した運用や持続的な再生が実現するのです。
プレイブック（定石集）：ITの卓越性
ビジネスを変革する原動力となる情報技術の習得は、デジタル経済における成功に不可欠であることは言うまでもありません。組織はITをチェンジエージェント（変革の推進役）として重視し、市場でのアジリティを確実にする卓越性を追求しなければなりません。プレイブックやデジタル・ユースケースでは、短期間で最適な結果が得られるツールやテクノロジーの最適な組み合わせについて明確に説明しています。業界における実証実験や応用事例から得られたベストプラクティスにより、デジタルトランスフォーメーションの秘訣を知ることができます。
まとめ
最新のテクノロジーがもたらした破壊的なビジネスモデルにより、業界や市場はすでに変革し始めています。
イノベーション、デジタル化、そしてビジネス変革に取り組む準備ができている企業は、変革に向けた過程で正しい方向に導いてくれる、戦略的に変換するためのツール一式を必要としています。
正しいパス（道筋）、共通のプラットフォーム（土台）、戦略的なプレイブック（定石集）を提供してくれるツールがあれば、組織は最良の方法で変化することができます。つまり、デジタルトランスフォーメーションのプロセスにおいて適切なツールを選択することが、目標とする成果を達成するためには必要不可欠なのです。
詳細はシングテルまでお問い合わせください。
IDCのホワイトペーパー「インテリジェントエコノミーにおけるデジタルトランスフォーメーション（Digital Transformation in the Intelligence Economy）」（英語）のダウンロードはこちら>>
